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山東捷瑞數(shù)字科技股份有限公司
客戶社會化關(guān)系管理平臺
捷瑞數(shù)字SCRM產(chǎn)品幫助企業(yè)基于企業(yè)微信打造客戶獲取、客戶轉(zhuǎn)化、客戶運(yùn)營于一體的數(shù)字營銷增長閉環(huán)，讓客戶關(guān)系更近，成交轉(zhuǎn)化更多，提升企業(yè)業(yè)績。 通過獲客地圖、活碼推廣、公海獲客、企微裂變等途徑提升客戶獲取數(shù)量 對客戶進(jìn)行建檔、跟進(jìn)、轉(zhuǎn)讓、構(gòu)建客戶畫像等方式提升客戶轉(zhuǎn)化率； 通過客戶群管理、朋友圈管理、營銷素材、數(shù)據(jù)分析等行為，增加客戶運(yùn)營，拉近客戶距離，提高復(fù)購。
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客戶社會化關(guān)系管理平臺

現(xiàn)狀分析

幫助企業(yè)把客戶資源從公有流域變成企業(yè)私有流域資源
投放成本高
缺乏分析優(yōu)化機(jī)制
銷售過程難以管理
缺乏有效的轉(zhuǎn)化方法
客戶滿意度低
客戶服務(wù)不及時
銷售離職
客戶流失
無法精細(xì)監(jiān)管
溝通過程無法精細(xì)監(jiān)管
難以統(tǒng)一管理
企業(yè)難以統(tǒng)一運(yùn)營管理
營銷限制多
營銷限制多、管控嚴(yán)格

價值賦能

  • 對接企業(yè)微信
    對接企業(yè)微信
    自動創(chuàng)建客戶檔案，并進(jìn)行智能化管理，提升工作效率。
  • 增加運(yùn)營屬性
    增加運(yùn)營屬性
    提高日?？蛻艋訙贤?，增加成交概率。
  • 擴(kuò)展企業(yè)客戶來源
    擴(kuò)展企業(yè)客戶來源
    對接外部系統(tǒng)資源智能獲客，擴(kuò)展企業(yè)客戶來源，增加客戶數(shù)量，助力成交額增長。
  • 保留客戶資源
    保留客戶資源
    離職員工客戶繼承、客戶轉(zhuǎn)讓和共享，為企業(yè)保留客戶資源，防止客戶流失。
  • 提高任務(wù)執(zhí)行效率
    提高任務(wù)執(zhí)行效率
    一鍵任務(wù)下發(fā)與執(zhí)行反饋查看，提高內(nèi)部員工任務(wù)執(zhí)行效率。
  • 構(gòu)建安全高效溝通環(huán)境
    構(gòu)建安全高效溝通環(huán)境
    日常員工會員記錄存檔，敏感詞限制，規(guī)范日常溝通，監(jiān)督員工日常工作。
  • 嚴(yán)格的數(shù)據(jù)權(quán)限管控
    嚴(yán)格的數(shù)據(jù)權(quán)限管控
    嚴(yán)格的數(shù)據(jù)權(quán)限管控，確保不同角色之間數(shù)據(jù)獨(dú)立，確保數(shù)據(jù)安全。
  • 多維度報表管理查看
    多維度報表管理查看
    多維度報表管理查看，助力企業(yè)完成數(shù)據(jù)分析，提高成交概率。
  • 整體功能架構(gòu)
    整體功能架構(gòu)
    SCRM客戶獲取、客戶轉(zhuǎn)化、客戶運(yùn)營對應(yīng)的功能架構(gòu)

核心功能

為用戶提供高效便捷的數(shù)字化營銷解決方案，賦能企業(yè)發(fā)展
獲客地圖
對接高德地圖、天眼查、企查查等接口，全新的獲客渠道，實現(xiàn)低成本批量獲客。 關(guān)鍵詞智能搜索企業(yè)信息。 地理位置搜索附近企業(yè)。 精確提供企業(yè)基礎(chǔ)信息，及時掌握，增強(qiáng)線索商機(jī)匹配度。
活碼推廣
快速生成渠道活碼，有效分流客戶，指導(dǎo)投放比例，優(yōu)化商機(jī)質(zhì)量； 選擇活碼類型：單人活碼/多人活碼 ； 設(shè)置客戶分流規(guī)則：定量分配/隨機(jī)分配； 設(shè)置客戶渠道歡迎語； 生成智能活碼。
客戶畫像
根據(jù)客戶對營銷活動參與度，動態(tài)完善標(biāo)簽，多維度客戶畫像構(gòu)建，精準(zhǔn)營銷觸達(dá)。
客戶群管理、朋友圈管理
智能化客戶群管理，快速提轉(zhuǎn)化效率；銷售朋友圈統(tǒng)一管理，打造專家形象，強(qiáng)化品牌認(rèn)知，增強(qiáng)客戶粘性，提升成交轉(zhuǎn)化。
員工管理
規(guī)范企業(yè)員工管理，提升服務(wù)質(zhì)量，降低公司的損失，智能風(fēng)險控制。
客戶案例
客戶構(gòu)建的捷瑞數(shù)字故事

行業(yè)資訊

快速了解行業(yè)動態(tài)、把握市場趨勢

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